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Comment un pharmacien apporte son expérience à la start up Pharma Express ?

Dans cette nouvelle interview, je vous propose de découvrir comment Lucas,pharmacien en officine, est venu renforcer une start up spécialisée dans la livraison de médicaments. A travers cette expérience, on comprend bien que la connaissance du terrain apportée par un professionnel est quasiment indispensable pour des entreprises de la e santé.

Un pharmacien chez Pharma Express !

Il s’appelle Lucas Goumarre et il est devenu depuis quelque temps pharmacien chez Pharma Express mais pas que !

Lucas est avant tout adjoint dans une officine dans le sud de la France. Son histoire commence avec Pharma Express par une « simple » relation commerciale. Il entend parler de cette start up et de son nouveau service proposé aux officines. Il convint alors sa titulaire d’adhérer au service. Puis peu à peu, notre pharmacien propose des évolutions du service aux créateurs de la start up. Il n’intervient pas bien sûr le plan technique mais plus sur l’aspect terrain de l’application. Quoi de plus pertinent que d’écouter les idées d’un utilisateur de l’outil tous les jours au comptoir d’une pharmacie ! Ces retours d’expériences sont des compétences très souvent recherchés pour répondre au plus prés des besoins des clients.

Cette démarche lui permet de rentrer dans l’équipe de la start up et de rapidement avoir des responsabilités. Il est aujourd’hui en charge de la promotion du nouveau produit phare de Pharma Express.

La cabine de Téléconsultation Tessan

C’est le dernier service qui va être mis sur le marché par Pharma Express en ce début d’année 2019.

Surfant sur la mode de la téléconsultation, la start up franchie une nouvelle étape dans son développement. Son catalogue de services propose maintenant ce service principalement aux officines. L’installation de cette cabine ne nécessite techniquement qu’une prise électrique et du wifi.

Le fonctionnement est simple. Après une programmation en fonction des souhaits du pharmacien, les patients peuvent utiliser ce service en libre utilisation.

A l’autre bout de la vidéo, un médecin diplômé français assure la consultation. Afin d’aider ce dernier, la cabine possède un arsenal d’objets connectés visant à aider au diagnostic (par exemple un tensiomètre, un rétinographe, un ECG, un dermatoscope…). Ces médecins, qui exercent en France, sont regroupés sur une plateforme ce qui permet de proposer un service continu pour les patients.

Comme pour le service de livraison, un abonnement mensuel permet à l’officinal de proposer ce service à ses patients. Pour le malade et grâce aux dispositifs mis en place pour la téléconsultation, ilt est pris en charge par l’assurance maladie et sa mutuelle.

Pharma Express : service de livraison de médicaments

Petit retour en arrière sur la start up Pharma Express. L’histoire commence il y a quelques années quand deux (Jordan Cohen et Elie Alexandre ) puis trois associés (Theo Beguin) mettent en ligne un service de livraison de médicaments et de produits de parapharmacie.


Pharma Express : service de livraison de médicaments

L’entreprise connait rapidement une croissance importante lui permettant de s’étendre dans prés d’une dizaine de villes en France. Dans quelques semaines, le nombre d’adhérents atteindra même les 200 partenaires.

Le concept est simple : une livraison en moins d’une heure à partir d’une pharmacie de proximité. Le business modèle de l’entreprise fonctionne à la fois sur un système d’abonnement mensuel pour l’officine et d’une participation aux frais de livraison pour le client.

Peu à peu Pharma Express évolue dans son activité en proposant toujours plus de services à ses partenaires pharmaciens. La mise sur le marché de cette cabine de téléconsultation constitue une évolution importante pour la société

Pour aller plus loin :

Site internet de Pharma Express

Profil Linkedin de Lucas Goumarre

La téléconsultation : source ameli.fr

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